農行瑞安隆山支行緊急聯動歸還遺失物獲贊譽
點擊量:430 2019年12月27日

12月26日晚,農行瑞安隆山支行與后臺視頻監控中心緊急聯動,及時歸還客戶遺失在ATM機旁的錢包,獲客戶連聲感謝。

當日晚上8點28分,農行溫州分行監控中心在視頻輪巡時發現該網點ATM機旁有一錢包遺落,立刻通知安全保衛部聯系網點主管。在視頻實時監控下,該網點速派巡控人員前往取回客戶錢包,并在監控下逐一清點遺失物,內有社保卡、醫保卡、銀行卡等重要證件、一張10萬元欠條及若干本外幣現金與購物充值卡。由于遺失物中未發現客戶聯系方式,農行瑞安隆山支行快速響應,通過查看視頻監控、核對ATM機交易流水,次日一早便與失主取得聯系。在與失主仔細核對身份與遺失物品后,將錢包歸還。“實在是太謝謝你們了!”失主當場連連稱謝,表示幸好農行員工及時發現,才讓自己的粗心大意沒有引發任何損失。

據悉,農行瑞安隆山支行一直秉承“客戶至上”的服務理念,急客戶之所急,想客戶之所想,扎實做好各項客戶服務工作。


來源:農行浙江分行 編輯:農行溫州分行
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